談查核表"標準"的量化

********來函照登*******

之前遇過工程查核或者是業主計價時~通常他們會希望查驗紀錄表量化~可是我想知道有些東西要怎麼量化？

例如:門或是門窗，安裝完成查驗平整度我們是拿水平尺，可是水平尺只能看氣泡是否在中央或超出線，那記錄表要怎麼量化？

(我是看水平尺上有寫，氣泡在兩線中央視為<1mm)是這樣嗎?麻煩前輩幫我解答

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對不起，最近不知何故有些意興闌珊；同時開了幾篇答覆的標題，卻心浮氣躁/思緒紊亂、坐不下來。歉甚!!

也許是"低潮"...........請多多原諒!!我會趕緊定下心來。

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當初一看到這個問題，我就差一點跳起來，這真的是"外行領導內行"最具體的例證了。

按住心中的怒火，將題目擺著(也因為其他的問題太多)，等我心境平和一些再來談這個問題。

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一、查核表製作的依據：查核表是依據"施工說明書"及"施工規範"所制定的。

二、查核表製作的目的：

1.因為"工程師"不是萬能，一則不可能知道所有工作項目的"施工說明"及"施工規範"，所以，查核表有"教育"的功能。(對"菜鳥工程師"尤其有用，他們可以由"查核表"中了解施工的方法、順序及標準。)

2.二則，即使一位工程師熟知多數工作項目的"施工說明"及"施工規範"，但也可能臨時遺忘一些重點；所以，查核表有提示的功能。

3.查核表只是提綱挈領的重點提示，如果工程師真想深入或有疑義，應回頭去查閱施工說明或是施工規範。

4.因為"施工說明"及"施工規範"沒有統一的標準，所以，查核表儘可能表達重點，詳細的"標準"仍應依據合約所附的"施工說明"及"施工規範"。

三、查核表的內容與制訂：

前面已經說過，查核表示依據"施工說明"及"施工規範"所制定的，所以內容已經很清楚了：

1.施工步驟。

1.1.施工前的準備工作查核。

1.2.施工中的過程查核。

1.3.施工完成後的查核。

2.施工標準。

施工標準的查核，一般也是放在"施工步驟"之中。

前面也說過，查核表只是"提綱挈領"的提示，詳細仍應依據合約的相關規定。例如施工前通常都有「放樣是否完成?」我不知道這要如何量化？

1:3水泥砂漿粉刷的「標準餅是否依規定施作完成？」是否要將"規定"的整個有關"標準餅的施作方法、全部"COPY到"查核表"之中呢？

我一直強調：工程師ㄧ定要有"階層"的觀念，如果制定"查核表"要將"施工說明"及"施工規範"整個包含在內，查核表會是什麼情況？

再說，哪一本施工規範會「量化」施工標準的？甚至於----業主的合約有附“施工說明”及“施工規範”嗎？每一個施工項目都有“施工說明”及“施工規範”嗎？

我一直強調"權力、義務"的觀念，合約書有規定的，一定要依約辦理；合約書沒有的，我們依"習慣"辦理；合約書沒有、"習慣"也不明朗，"可以"一自己的標準辦理。

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來函所說的「通常他們會希望查驗紀錄表量化」之中的「他們」指的是誰？業主很明確/已經提過，其他是什麼人呢？

我假設"業主"是外行人，所以跟他解釋一下即可。如果業主也是「工程人員」，可不可以請他做個範例我們瞧瞧：就拿「標準餅是否依規定施作完成？」這一條就好了。

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我常說：自己做不到的事，不要去要求別人。因為那會鬧笑話的。

關於"量化"，老實說，真的是「問題一籮筐」。沒有人敢去碰這個"馬蜂窩"，而且，就算有一些"量化"的數據，也只是公司要求工程師工作努力的目標，是不可能端上檯面/交給業主，等著被修理的(如同自己拿根棍子給業主/自己掀開屁股，等著挨揍)。

工程啊，要有一定"量化"的標準，哪有那麼簡單(成本、工期、材料、工人水準........)。如果業主對工程的觀念又不清楚，營造廠將"量化"的數據訂在"查核表"中，豈不是訂來自己找死？(營造廠自己訂定是必要的，但是，不可能公開。因為，那是努力的目標，工地不一定100/100做得到。)

如果定一個很寬鬆的標準，那有何意義？

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我記得以前為了"牆面1:3粉刷"的平均厚度，公司內部就有許多不同的聲音。從1.7公分、2.0公分、2.5公分......都有。因為這決定"水泥"及"川砂"的用量，當然，也影響RC牆面(或磚牆)的"平整"要求標準----如果牆面誤差太大，粉刷的"平均"厚度是很可怕的。

後來，公司強硬訂為1.7公分，可是大家心裡都有數，可能2.5是一個比較務實的數字。

如果我們在混凝土牆的完成面規定：誤差不得大於1.7公分(或2.5公分)，不是自己找麻煩嗎？搞不好，外行人還要求修改為1.0公分呢!!

要知道：以前為了"量化"標準，公司內部(包括工程人員、業務人員、高級主管等 )都吵得不可開交；訂得太嚴苛是"詛咒別人死"、訂得太寬鬆不如不定(一點意義也沒有)。但是，就算訂下來了，工程師ㄧ定努力去做嗎？我的經驗是：工地永遠是理由一大堆----發包的廠商的工人數質太差(根本要求不動).....。所以，後來也就不了了之。

我也放棄"訂定"量化標準。只在我自己的工地要求，但也不一定作得到。

工人的數質、發包的單價、工程的進度.........都是問題。所以，我說那是"馬蜂窩"。