小學時,國語課本有一篇"差不多先生",消遣中國人的差不多哲學.當年,覺得"差不多"是一件很糟糕的事.
現在,仔細檢討,人生那一件事物不是"差不多"就可以的?約吃飯,12點左右.約地點,捷運站附近.編預算,容許誤差正負20%.訂工期,風險因素加20%.即使是所謂的精密工業,也有"允許誤差".好了,差不多有啥錯誤?
問題是出在"不多"是否在"允許範圍"內.比方說,約吃飯,12點左右,允許誤差應該在+-10分鐘左右(不要問我-11與-10有啥差別).編預算,成本金額*120%當預算.工期:施工執行工期(含風險)*120%當做計劃工期.凡此等等,不一而足.
這裡面,唯一的技巧是:有些誤差只允許正值或只允許負值,那就必須特別考量.比方吃飯,希望不要超過12點,所以約定11:30至12:00,誤差放到前面.預算/工期希望不要超過底標/計劃,所以向上加20%.
引申下列一些司空見慣的事務:
1/."八折標是合理標."當然.真正的執行預算本來就是80%.只是一些審計人員深得其中三昧,送上去審核的預算,早打八折(回復成本價)當預算,如此,八折標是否合理?天知道!(當然我們也要考慮向上送預算時,層層加20%,只打一次八折仍可接受.)
2/.有些工程提前完工,大肆宣傳,好像成績斐然.事實上,提前20%是正常的,如果提前太多,保證是計劃亂編列!
所以我們需要的是合理的"允許誤差".允許誤差訂得太寬鬆,不訂也罷!訂得太嚴苛,只是增加困擾而已!(千萬不要訂那種美日等先進國家都做不到的標準,擺明那只是要送紅包而已!)
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