所有的"工程專案"的"可行性評估",確認使用者(經營者、使用管理者)的意見/想法/需求,是可行性評估的成敗關鍵。
任何一個"工程專案"如果「使用者」(使用管理者、經營者)明確,「可行性評估」的許多評估條件就很明確。舉例來說:電子公司要興建一座工廠/百貨業者要興建一棟百貨公司/企業要興建企業總部等等,因為"需求"很清楚,所以無論是「開發」、「設計」、「施工」的內容都很明確,要評估「在哪裡興建?」「如何興建?」「如何使用維修管理?」都有具體的/比較可靠的答案。(這是指相對於「使用者」不明確的工程專案而言)。
所謂「使用者不明確」的工程專案,標準型就是建設公司的「新建工程銷售案」。因為「什麼人會來買?」不知道;買的人的「喜好」是什麼?不知道;買的人是自己住?送給小孩?出租?投資?不知道;住進來的人是什麼樣的家庭?不知道;......與「使用者」有關的資訊,因不知誰會是「使用者」所以理應不知道。
怎麼辦?這時就完全倚賴「銷售工程師」的市場調查資料及分析。這也是以前我說過的:「客層定位」及「產品定位」。
所謂「客層定位」就是專業的「銷售工程師」依據專業、經驗、標的的特殊條件、小環境、社會的大環境等等資訊,分析、研判、確認「使用者」的屬性。
所謂「產品定位」就是依據「客層定位」,確認產品的規格:例如:產品性質:小套房?豪宅?商場?住辦?如果是住宅,就要確認:坪數、房間數、設備等級/需求、總價等等。
當然,確定「售價」是最重要的考慮因素。
「產品定位」、「客層定位」是銷售工程師在開發評估階段的「專業」工作,不是其他任何工程師所能取代的。
這一點,負責銷售、仲介的工程師ㄧ定要有這個認知,爾後,在開發案中才能舉足輕重/佔有一席之地。
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這裡,舉幾個常見的怪現象來輕鬆一下,也消遣一下「銷售工程師」或開發階段不重用「銷售工程師」的主事者:
一、銷售工程師經常喜歡是:一流的設計、一流的施工、一流的建材、一流的設備等等,然後,只提出二流或三流的售價。
當然,也有業主相反:二流的設計、二流的施工、二流的建材、二流的設備等等(甚至更爛),然後,卻要求售價「破市場行情」。
二、有些建設公司的主事者,更是異想天開,也可能不知如何做/或是不相信「產品定位」、「客層定位」,所以乾脆「大小通吃」:一棟建築裡,號稱各種「坪數」的產品都有:從十幾坪/戶到七、八十坪/戶,甚至上百坪/戶的產品都有。我相信,這類銷售案到最後不是小坪數留下來就是大坪數滯銷,沒啥好奇怪的。
三、近幾年很流行"豪宅"。於是,「豪宅」風起雲湧,不管是阿貓阿狗公司,不管是什麼地點都是「豪宅」,動輒近百坪/戶,一、二百坪/戶的也屢見不鮮,好像不這樣,房子就沒人要/賣不出去似的。
有些地區的「豪宅」我真的懷疑要賣給誰?
台灣的所得分配,什麼時候變成一個「大頭金字塔」了?
四、現在,我們常常會看到有些建設公司等到設計完成/取得建照以後,才找合作的仲介/銷售公司;然後,我也常常看到"仲介公司"的專案負責人要求建設公司:修改平面、修改建材、修改銷售坪數、增加育樂公設.....,凡此種種,我就不懂,位什麼建設公司不在"設計前"(開發階段)諮詢"銷售公司"的意見呢?
而且,這種事情一再重複發生,難道建設公司的主管一直無法/沒有從中取得教訓嗎?
(續四)
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