專業技能與溝通協調

 

近日，我擔心的不僅僅是一般工程師的"專業技能"，工程師的"溝通協調"能力，也讓人擔憂!!

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去年底，與幾位不同公司的高幹談到"裁員"的問題，其中一項就是："能力"與"溝通協調"，哪一個重要?假設："能力强但不能/不善於溝通協調者"與"善於溝通協調但能力普通"二者，要炒魷魚，先炒誰?

答案是一致的："缺乏溝通協調能力"的人會被優先"裁員"!!

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工程師啊！你知道"為什麼嗎？"合理嗎？

**********先搖個大旗*******我要搖的旗幟，餅乾兄先搖了，所以就copy他的說法吧!!

我覺得合理!!
因為能力強是個人行為!
但是溝通能力卻會影響整個工作團隊

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我也是這樣想：一個人能力再強，總有極限，如果溝通協調能力不錯，是集一群人的力量，可以是"無限的"，重點是:可以集優點、去缺點，「三個臭皮匠勝過諸葛亮」此之謂也。更進一步來說，溝通協調能力強的人不僅可以減少阻力、甚至可以化阻力為助力(有時候甚至可以自己在一邊乘涼，看別人盡心為他打拼!努力!!)

最重要的是：一個群體可能因此充滿活力，大家彼此互相幫忙、協助、合作，成為一個優良的傳統、工作文化。

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我記得年輕時，自恃甚高，總是覺得一般工程師"跟他說也沒用"，所以"獨來獨往"、自行其事；有一位非常優秀的長官有一天找我去，他只說了一段話，讓我至今依然受用無窮；他說：「不管你做了什麼決定，讓我事先知道。做對了，沒問題，做錯了，我可以COVER你。」

後來，我也常常跟工程師這樣說：「讓我知道!!」其實，因此工程師「下決定」就會比較小心、謹慎，就會「來商量」。

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我深深以為："溝通、協調是一種習慣；有這個習慣的人，做事自然"面面俱到"，比較不容易犯錯。即使真的後來出了差錯，大家事前也都知道"原因"、"為什麼"?會出問題是眾人意料之外，也就少有人會"落井下石"或"幸災樂禍"了。

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比較起來，工程師是比較"憨直、坦率"不懂得"交際應酬"的，要處裡"人與人"的關係，有時更是"笨拙"的可笑。其實，經常是"缺乏訓練"的關係。

就像日本公司，沒事就找一群員工站在門口、大馬路邊"魔鬼訓練"大喊：早安，很高興為你服務!!

我希望工地主管能夠要求：工程師從每天上班、下班，看到認識/見過面的同事、工人、協力廠商的工程師都要主動的打招呼，說：「早!」「要走了啊!」；雖然看是小事，保證工地氣氛大不相同，保證溝通、協調會慢慢開始，保證工程師靦腆的樣子會比較容易解凍!!

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當然，由工地主管自己帶頭做起。千萬不要自己也似"二愣子"一般。