談:承辦/覆核與核可(略談:公司扁平化)

   每次看到許多公司的公文、簽呈、傳票.....上面覆核/核准一欄中，印的多從辦事員到科長、副理、經理、協理；副總、總經理到董事長.....長長的一串頭銜，不覺麻煩/可笑嗎?

我知道許多公司，幾乎所有的"文件"都要簽到"最高層級"(真正掌權的人)才算核准。

我也知道，很多公司的高階主管，深怕被"邊緣化"，所以"事無大小，必躬親辦理"，所以任何一個公文、簽呈，都要"最高"、"最具實權"的公司負責人簽字才算數，其他的人雖然只是"意思意思"簽好玩而已，卻也非簽不可，否則好像隔天桌子就會不見、權力就會不見一般。

所以一張公文上"印章"密密麻麻的"數都不好數"的情形，滿街都是，沒啥好奇怪的。

可是一談到"公司扁平化"每個公司負責人"又談得口沫橫飛、好像他真的是"扁平化"的專家一般。他的扁平是"誤解扁平"、是自己解釋"扁平"，事實上的"扁平化"根本不是他說的那一回事；不過，人都一樣(包括你我)都喜歡"斷章取義"，僅取"對自己有利"、或是"自己聽得進去、看得進去"的那一段。

這裡不談"扁平化"，只談"簡化流程"。

任何一個單位主管，都有義務制定該部門的工作流程；任何一個公司的人事主管部門都有義務協調、溝通各個部門的相互有關係的"作業流程"；任何一位公司負責人都有義務"確認"公司所有的作業流程，並將之公告施行。

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一般公司有沒有制定作業流程並不重要，因為作業流程很簡單:

承辦人員→單位副理(或組長、科長之類的)→單位經理→直接主管(協理、處長之類的)→副總→總經理→董事長(如果是董事長制的)。

這是大概的寫法。如果第一段還要拆成:承辦人員→單位組長→副理→經理→....那就自己加上去吧。所以，隨便搞一搞，沒有十個、八個印章，這個流程是不會完成的。這還沒有"會辦"單位，如果有，那就是等著"公文旅行"吧!!

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談扁平化第一要務就是"簡化"作業流程。

如果，每一個"長官"都意圖死捏著"權力"不放，如何"簡化"?(每個大小官都以為:這個一定要經過我、那個我一定要知道，沒有我是不行的.....)如果都這樣，扁平個屁!!

不簡化所有的作業流程，就不會有"效率"，就無法掌握社會"瞬息萬變"的腳步。

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談"扁平化"，大官一定要有"充分授權"的做法，小官一定要有"勇於負責"的觀念/肩膀。

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要"大官"授權，難如登天。要小官"負責"亦如登蜀道；權力使人腐化，為什麼?歸我管的，怎麼可以放棄讓別人管?權力的滋味真的美妙無比。中國人常說:"不怕官，只怕管。"官再大，如果沒啥權力，也只是個"閑差"而已，沒有人會甩你；所以，沒有大官願意權力下放的原因就在這裡。

****故事一二*******

我認識一位在台灣赫赫有名的"有錢人"，開了幾家公司行號只是為了"醒著的時候，有地方可以去打屁；有人聽他胡說八道。"所以，每天下午他到公司去的主要原因是在"傳票"上蓋章：公司任何一毛錢支出，他都要親手在傳票上蓋章。另外一位是一家營造廠的董事長，他的樂趣很多，有一項是:看日報表。沒事就在日報上批示:點工用太多。.....

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先不管"大官授權"的困難問題，要"扁平化"就一定要將"核准"的權力下放給各級主管；否則永遠不可能扁平。比方說:工地的日報/週報只要送到"工務主管(經理)"即可；月報到經理上一級.......；例如:單位部門職工請假，由單位主管核准即可，......以此類推。

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結論是:所有的作業流程不一定是到"董事長或總經理"，所以，任何文件只要印製:承辦、複核、核准三個欄位即可(要加一個會辦)。